医院精神文明建设工作计划

医院精神文明建设工作计划

日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候认真思考计划该如何写了。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编为大家整理的医院精神文明建设工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院精神文明建设工作计划1

为进一步搞好院内工作，树好院外形象，提高医院知名度，特制定如下计划：

一、对科室进行不定期抽查，包括医务人员精神面貌、着装、文明用语、服务态度、技术操作几百方面，一项不合格扣科室及个人积分，与奖金挂钩，建立奖罚分明制度。

二、选出科室典型事迹，优秀科室、优秀个人，写成书在材料，做为年终评比优秀条件及晋级条件。

三、设立患者意见箱，根据意见设及方面，酌情扣除科室积分，并责令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或个人奖金100元。

四、凡连续3次被患者表扬，大会公开表扬并予以奖励，奖金视情况兑现。

五、如发现一例违法违纪案件，包括吃请受礼，一次罚款100元，收受患者红包一次，罚款2倍红包现金;出现不应出现事故一次，扣除当月工次并接受处分一次;顶撞患者一次，罚款20元，当场兑现。

六、定期进行医德医风考核，成绩优秀给予奖励并开展演讲竞赛等多种形式活动。

七、定期组织义诊活动，开展爱心送医送药服务.

八、认真学习党各时期的有关精神文明建设文件，写出思想汇报。

医院精神文明建设工作计划2

20xx年在市、镇各级领导的支持下，根据卫生局的要求，结合医院特点，我们在总结去年争创文明单位过程进行大量深入细致调研的基础上，提出新一轮创建目标：一是全面落实各项创建工作，争创文明单位；二是创服务特色、树医院口碑，努力把我院建设成为名副其实的老百姓信任的医院，满足广大病人的医疗需求。

一、开展行之有效的宣传思想教育

宣传思想教育主要抓三个层面：干部、党员、职工，并且注重效果，改变过去那种坐下来读报读文件的做法，采取一些比较能使大家接受的、新颖的，又能取得实际效果的方法进行学习，因此我们在安排这三个层面的学习时间及形式上作了一些调整：

干部（中心组）学习每两周一次，每次2小时，每年不少于48小时；

2、党员组织生活改为每月一次，每月2小时，全年不少于24小时；

3、职工政治学习全年不少于12小时。

在学习方法上，党员干部学习以理论学习为主；党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式；职工政治学习以主题教育为主，每次学习要有记录，作为年终考核依据之一，职工教育采取大会、专题会议、讲座、座谈会等形式开展。

我们牢记“八荣八耻”，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，模范执行党的路线、方针、政策，把精神文明工作摆上重要议事日程，成立以院长、党支部书记任组长的精神文明建设领导小组，全体干部职工认真学习领会开展创建活动的意义，积极参与创建活动，在精神文明建设中，我们以提高干部职工创建意识为前提，不断营造救死扶伤、爱岗敬业、文明行医、服务奉献的良好氛围，将精神文明建设运用于我院实际工作中，抓住群众反映“热点、难点”问题，强化整治，坚持反腐倡廉教育经常化，狠刹医务人员收受“红包”回扣现象，开展制止医务人员参与赌博活动，继续整治医务人员在医药购销中的不正之风，坚持利用多种形式和正反两方面典型案例进行廉政教育，不断提高干部职工的思想认识，政治水平，增强纪律观念和勤政廉政自觉性，建立起牢固的思想防线，制定《党风廉政责任制》《院务公开实施细则》等管理办法，用制度规范和约束干部职工的日常行为，加强医务人员的医德医风教育，以优质的服务、优良的作风、优美的环境为人民群众提供高效、快捷、优质的医疗服务，积极开展“三优一满意”义诊活动，设立意见箱和投诉电话，自觉接受群众监督，继续实行院务滚动公开，药价公开，让职工清楚，让患者明白，让上级满意。

二、加强医疗工作，提高医疗质量

医疗工作是整个医院运作的重点，医疗质量是医院生存的命脉，我们认真抓好医疗质量，继续推广“病人选医生”的经验，促进医疗机构内部运行机制的改革，提高医疗质量和服务质量，严格医疗技术常规操作和种类管理制度，坚持一次性医疗用品使用登记和销毁制度，保障医疗安全，实行“三查七对”，防止医疗事故或差错发生，为人民群众提供优质、安全的医疗卫生服务。注重人才培养，加强政治业务培训，每年有计划安排卫技人员到上级医院进修，积极开展职工继续教育和岗位培训，通过教育培训职工队伍知识结构得到改善，医疗水平明显提高。由于在临床上开展新技术新项目诊疗活动，我院医疗业务取得了较大的进步。

三、满意工程，重在落实

结合旗文明办“加强精神文明和行风建设，改善医疗服务，提高医疗质量”大会精神，我们从病人关心的热点、难点问题入手，以“人性化服务”为出发点，拟定了16条要求和举措，迅速予以实施。

㈠整理和增设就诊标识。为了方便病人就医，我们重新制作了医院各部门布局的示意图，对诊疗区域不明显之处还增设了就医指示标识；在门急诊设立就诊平面图和流程图，做到醒目、清晰、明了，极大地方便了病人就诊。

㈡建立和完善危重病人抢救的“绿色通道”。成立“绿色通道”抢救小组，安排专人负责“绿色通道”；制定“绿色通道”工作制度、运作规定和工作人员要求。

㈢改善服务环境。20xx年以来，我们投入20多万元先后对病区、手术室、检验科、放射科等部门的设施进行了改造；设立了意见箱，接受病人监督，全力为病人创造良好的就医环境。

四、加强防疫妇幼工作，提高儿童预防接种水平

为进一步做好计划免疫工作，我们大力开展卫生宣传，强化预防队伍建设，加强计免督导检查，加强对流动人口适龄儿童计免管理，保证常规疫苗接种率，按人口万分之一配套，做到人员、技术、药品“三到位”，确保儿童身心健康。为进一步加强妇幼产科建设，我院认真抓好孕产妇和儿童两大系统管理，加强产科技术培训，积极做好全镇幼儿健康体检，加强对托幼园所卫生保健工作的指导，加强孕产妇的筛查与管理，妇幼保健工作取得了显著的成效,防疫工作位居全市第一名。

医院精神文明建设工作计划3

为切实抓好医院XX年精神文明单位创建工作，进一步推动“三个文明”建设，不断把文明创建工作引向深入，现结合我院实际，制定工作计划如下：

一，指导思想

以科学发展观和党的十八大精神为指导，全面贯彻落实精神文明建设中创建文明单位六条标准和长春市公民道德教育实施纲要，以科学发展观强化医院“以人为本”的服务理念，创新服务模式，创新服务机制，大力宏扬“重德敬业，求实创新”的医院精神，努力构建和谐社会环境，不断提高服务质量，改善服务态度，提升社会群众满意度。

二，工作目标：

确保顺利完成XX年工作任务，争创吉林省健康慈善医院，深入开展长春市精神文明建设和“医药回扣专项治理年”活动，巩固慈善文明单位创建成果。通过扎实有效的创建活动，进一步增强全院干部职工的文明意识，敬业意识，法制意识，激发全院干部职工“爱医院，爱岗位，爱病人”的热情，塑造医院良好文明形象，并以新医改实施和等级医院评审为契机，进一步完善医院绩效管理，提升医疗质量和服务质量，优化医院环境，做到硬件软件一起抓，两个效益一起上，以饱满的工作热情和崭新的精神面貌，促进医院跨越式发展，力争将医院建设成服务一流，质量一流，设施一流，环境一流，人才一流，管理一流的二级甲等综合性医院。

三，主要任务：

1，围绕“医药回扣专项治理年”活动，不断加强思想道德和行业作风建设

(1)以思想作风建设为重点，进一步加强医院党政领导班子和党员，干部队伍建设。通过继续贯彻学习实践科学发展观和党的十八大学习活动，提高领导干部的.政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设，打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理，积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量，要高度重视文明创建工作，牢固树立文明创建意识，按照市级文明创建实施规化，落实创建措施，把精神文明创建工作渗透到日常工作中去，在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。

(2)加强职工的思想政治和职业道德教育。利用职工文明学习开展正确的人生观，职业观，道德观教育，弘扬正气，廉洁行医，切实从病人利益出发，爱岗敬业。以增强责任意识，服务意识，岗位意识为重点，丰富和深化医德建设的内涵，提升医务人员精神文明素质，树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型，大力弘扬高尚的医德风范，带动整个职工队伍的医德建设。

(3)加强行风监督机制建设。定期召开行风监督员会议，完善医德考评管理，通过问卷调查，意见箱意见本，公布监督电话，完善投诉处理机制，及时查处违反行风行为。严格执行药品，设备招标采购制度，开展处方点评管理，公布药品用量排序，实行前几位药品限量或停用政策，完善购销领域不正之风防范机制。

2，加强业务学习和人才培养，提高医疗技术水平

(1)开展定期的业务集中培训，各科室每月开展以业务讲课，疾病查房，病历讨论的业务学习，定期邀请专家来院讲座培训，提高医务人员业务知识水平。

(2)继续加强医务人员的继续教育和学历教育，有计划选派医疗骨干到上级医院进修。

(3)加强新员工和低年资员工的岗位技能培训，开展岗位练兵活动和操作比武。

(4)举办法律法规知识讲座和知识竞赛，提高职工依法行医水平，保障医疗安全。

3，优化服务管理，改善就医环境

(1)加强服务流程优化的研究，合理调配资源，简化服务流程，缩短就诊等候时间，改进服务质量。

(2)加强软硬件投入，加强医院信息系统建设，缓解看病难问题。

四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。

1.积极开展文明创建活动。按照“组织领导有力，创建工作扎实;思想教育深入，道德风尚良好;学习风气浓厚，文体卫生先进;加强民主管理，严格遵纪守法;内外环境优美，环保工作达标;业务水平领先，工作实绩显著”文明单位评选标准，积极开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，突出诚信建设和优质服务，开展“做人民满意医务人员”和“诚实守信、优质服务”活动，不断提高服务质量和水平。积极参与全国文明城、卫生城创建工作。

2.广泛开展“讲文明树新风”活动和志愿服务活动。大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展“践行文明礼仪我先行”活动，运用举办礼仪知识讲座、“文明生活”主题演讲，制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识普及教育，引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象;广泛开展“全民阅读我参与”活动，利用推荐优秀书目、“世界读书日”、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、提升素养的浓厚氛围;扎实开展“资源节约我带头”活动，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德;深入实施“文明交通行动计划”，提升交通文明水平。大力开展社会志愿服务活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农民工和残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动，大力宣传“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，宣传志愿者的感人事迹，征集、宣传志愿者心得。

3.不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创“职工之家”，倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日，积极开展丰富多彩和富有特色的文化体育娱乐宣传教育活动，丰富职工生活，培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院和谐发展。

4.继续推动“平安医院”建设，构建和谐医患关系，要认真做好治安保卫工作，落实安全生产责任制，维护医疗机构正常工作秩序和患者就医环境，要按照《医院投诉管理办法(试行)》规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快发展及和谐三明建设献计出力。